Instagram marketing: comunicar eficazmente la oferta turística a través del social media de foto y vídeo

Short Link: http://tsmconsulting.es/a.asp?q=453943

23 Nov 2016

Para promover correctamente la oferta turística de nuestro hotel y de nuestro territorio, es fundamental cambiar nuestro estilo en la comunicación, usando más la creatividad y la innovación, porque los clientes están rodeados de mensajes promocionales y ya no prestan atención a la comunicación tradicional, sobre todo a la que enviamos por email, utilizando las clásicas newsletter.

Por ello es importante aprender a comunicar de manera diferente, más innovadora y creativa, centrándose con decisión en el uso de formatos más modernos, sobretodo fotografías y breves vídeos, porque codifican el mensaje haciéndolo sintético y se percibe, se comprende y se recuerda inmediatamente, mucho más que un texto.

Además los clientes se fían más de los mensajes compartidos por personas con las cuales están en contacto en las distintas redes sociales, por lo que tenemos que orientarnos a comunicar nuestra oferta turística para hacerla en viral.

¿Por qué usar fotografías y vídeos breves para promover la oferta turística de nuestro hotel y destino turístico?

  • Gracias al uso de los smartphones, es muy fácil hacer fotografías y vídeos breves de calidad capaces de comunicar correctamente la oferta turística aunque no sean fotógrafos expertos
  • Una fotografía bonita o un vídeo breve atractivo estimulan la curiosidad e invitan a descubrir quién es el fotógrafo y el sujeto
  • Fotografías y vídeos espontáneos, creativos y personalizados captan la atención y se recuerdan, sobre todo si el tema es coherente con las motivaciones específicas que tienen nuestros clientes actuales y los potenciales
  • Además...una foto bonita o un vídeo breve creativo te hace tener ganas de compartirlo para enseñarlo a amigos, conocidos y familiares

¿Cómo se comparten las fotografías y los vídeos breves? Sobre todo a través de las redes sociales. Como todos sabréis, todas las redes sociales permiten compartir fotos y vídeos, pero algunas han sido creadas con ese objetivo específico, entre los cuales la más importante es Instagram.


Instagram es una aplicación usada sólo en smartphones, y se puede descargar gratuítamente en dispositivos Android y Iphone. La primera versión se lanzó hace pocos años y hoy la red social tiene ya 500 millones de usuarios esparcidos por todo el mundo, de los cuales la mayoría pertenece a la franja de edad de los 15 a los 35 años, pertenecientes a la llamada Generación Millennials, conocidos también como Generación Y.

Las principales características de la red social Instagram:

  • Permite crear un perfil de empresa con información detallada sobre nuestro hotel y el destino turístico, incluyendo la indicación de la página web, el número de teléfono y la dirección de email, lo que le transforma en un verdadero canal de comercialización para nuestra oferta turística
  • A través de una gran selección de filtros gráficos e instrumentos de edición avanzados, permiten añadir efectos muy creativos a las fotografías y a los vídeos breves cargados, aumentando la capacidad de captar la atención de los usuarios y estimular que sean compartidos en sus contactos
  • Podemos añadir a las fotografías y a los vídeos breves una descripción atractiva, señalando con el símbolo # (hashtag) las palabras clave, que permiten dividir por categorías el contenido multimedia. A través de los #hashtag lo pueden encontrar todos los usuarios a través de las búsquedas de las palabras clave específicas. De este modo Instagram se transforma en un verdadero instrumento para la búsqueda de información...una search engine que funciona con la misma lógica de Google 
  • Los usuarios que son nuestros seguidores pueden poner "me gusta" y comentar las fotografías y los vídeos breves cargados y compartidos en nuestros perfiles
  • Se integra con otras redes sociales, sobre todo con Facebook y Twitter: cuando cargamos una fotografía o un vídeo breve en nuestro perfil, podemos compartirlo automáticamente también en nuestra página Facebook o en nuestro perfil Twitter, ampliando el número de contactos alcanzados
  • Las fotografías y vídeos breves pueden geolocalizarse indicando donde se han tomado, y la localización puede ser visualizada por los usuarios en un mapa, lo que permite una mejor visualización de la localización, mejorando la eficacia comunicativa


Imprime la página esporta in PDF Segnala ad un amico
Belloni Federico

Belloni Federico

Consulente senior specializzato nel settore turistico e alberghiero | Professore universitario | Mail: belloni@tsmconsulting.it

Consultor senior especializado en el sector turístico y hotelero | Profesor universitario | Mail: belloni@tsmconsulting-barcelona.com